❓ Soalan Lazim (FAQ) – Triple A Kundasang
🏡 1. Di manakah lokasi Triple A Kundasang?
Triple A Kundasang terletak di kawasan Kundasang, Sabah yang terkenal dengan suasana sejuk, pemandangan Gunung Kinabalu dan akses mudah ke tempat-tempat menarik sekitar.
⏰ 2. Apakah waktu check-in dan check-out?
- Check-in: 3:00 petang
- Check-out: 12:00 tengah hari
Sekiranya anda memerlukan check-in awal atau check-out lewat, sila maklumkan lebih awal (bergantung kepada ketersediaan).
💳 3. Bagaimana cara membuat tempahan?
Tempahan boleh dibuat melalui laman web rasmi kami.
Pelanggan perlu membuat deposit sebanyak RM100 untuk pengesahan tempahan.
💰 4. Apakah kaedah pembayaran yang diterima?
Kami menerima pembayaran melalui:
- QR Pay / Online Transfer
Maklumat pembayaran akan diberikan semasa proses tempahan.
🔄 5. Adakah deposit boleh dipulangkan?
Deposit akan dipulangkan (refundable) sekiranya tiada pelanggaran terma & syarat dibuat oleh pelanggan. Deposit akan dikembalikan dalam tempoh 2 hari bekerja.
- Pembatalan:
- Lebih 7 hari sebelum tarikh daftar masuk: Bayaran deposit dipulangkan sepenuhnya.
- 3–7 hari sebelum tarikh daftar masuk: 50% pemulangan.
- Kurang daripada 3 hari: Tiada pemulangan.
- Tetamu yang tidak hadir (no-show) tidak layak untuk pemulangan.
- Pertukaran tarikh tertakluk kepada ketersediaan dan perlu dimaklumkan lebih awal.
👨👩👧👦 6. Berapakah kapasiti maksimum penginapan?
Kapasiti bergantung kepada jenis unit yang ditempah. Sila rujuk maklumat unit di laman web untuk perincian penuh.
🚗 7. Adakah tempat letak kereta disediakan?
Ya, tempat letak kereta disediakan untuk tetamu secara percuma untuk 2 kenderaan.
🍳 8. Adakah kemudahan memasak disediakan?
Unit dilengkapi dengan kemudahan asas memasak.
📶 9. Adakah WiFi disediakan?
Ya, kemudahan WiFi disediakan untuk keselesaan tetamu.
🔥 10. Adakah kemudahan BBQ disediakan?
Kemudahan BBQ disediakan.
🌄 11. Apakah tempat menarik berhampiran?
Triple A Kundasang terletak berhampiran beberapa tarikan utama seperti:
- Desa Dairy Farm
- Sosodikon Hill
- Taman Kinabalu
- Kundasang War Memorial
📞 12. Bagaimana cara menghubungi pihak pengurusan?
Anda boleh menghubungi kami melalui:
- Panggilan telefon
- Atau melalui borang “Hubungi Kami” di laman web
🚫 13. Adakah haiwan peliharaan dibenarkan?
Buat masa ini, haiwan peliharaan tidak dibenarkan bagi menjaga keselesaan semua tetamu.
🚭 14. Adakah merokok dibenarkan?
Merokok tidak dibenarkan di dalam premis. Kawasan khas mungkin disediakan di luar.